sm-960a 2대를 이용하여 온수보일러 온도 모니터링을 하고 있읍니다

컴퓨터 사양
CPU : Intel Pentium 4 2.8Ghz
Ram : 1.50 Mb
Vga : Nvidia Geforce 6200
Os : Windwos XP Home Edition K

485통신 라인을 이용하여 모니터링을 하고 있는데 처음 동작을 시킬때는 동작을 잘하다 온도 변화가
없어 보면 USB컨버터의 동작 램프를 살펴보면 전원 램프만 켜져 있고 통신동작램프는 동작을 하지
않아 컨버터를 불리하여 다시 연결하여도 프로그램상에는 통신을 하는 프로토콜이 진행을 하는데
컨버터는 동작을 하지않아 프로그램을 종료하면 화면에 프로그램이상으로 정상종료가 되지않았다는
메세지가 뜨며, 고객센터를 통해 문의한 해결책으로 종단저항을 설치한 후 실행을 하여도 이런 현상 나타나고 통신케이믈을 전원케이브과 이격을 하여도 에러가 나타나는데 해결 방법이 없는지 궁금
합니다.